|
Как написать в службу поддержки uCoz с вашего сайта
|
|
| Kosten | Вторник, 06 Января 2015, 16:34 | Сообщение 1 |
| Все мы знаем что на официальном сайте есть раздел служба поддержки но когда мы пишем, мы всегда подписываем, что написал, тот или иной админ. И чтоб было все понятно, на самом ресурсе есть такая функция, что не нужно подписываться, а вы сами пишите от лица вашего ресурса, а значит администраций.
Вы можете выбрать как платная так и без платная, просто когда вы оплоте те, вам намного быстрей придет ответ. И что главное там можно писать 2000 символов что можно свой вопрос как можно понятливее донести. Выбираем категорию обязательно, они в разделах и их там 2, один только по модулем, остальные общие.
Выбрав саму категорию, пишем название вопроса, оно должно быть четким и понятным. И начинаем описывать свою ситуацию и не нужно подписываться, так как они видят, что им письмо пришло с админ панели того или иного сайта.
Зайти вы можете так: Админ панель - помощь - Служба поддержки. Так как бывают такие вопросы, что на самом форуму или блоге системы юкоз вам не ответят и пошлют писать в службу.
| | Страна: (RU) |
| |
| kredit-oformi | Вторник, 06 Января 2015, 17:26 | Сообщение 2 |
| Kosten, да помню обращался совсем недавно в тех.поддержку и что самое приятное это то что люди там реально рассматривают и решают обращения, что хоть как то оправдывает свою стоимость "бесплатного" хостинга
| | Страна: (RU) |
| |
| Kosten | Вторник, 06 Января 2015, 17:35 | Сообщение 3 |
|
| kredit-oformi, я сам только через админ панель общаюсь, разруливал бан сайта, хотя такого раздела нет, просто поставил про дизайн 
| | Страна: (RU) |
| |
| Dimstrik | Вторник, 06 Января 2015, 17:46 | Сообщение 4 |
| Я когда писал мне 2 раза возвращали сумму которую я потратил на сообщения к ним за то что они задержали ответ 
| | Страна: (RU) |
| |
| Kosten | Вторник, 06 Января 2015, 17:51 | Сообщение 5 |
|
| Dimstrik, в первые такое слышу. Во какие справедливые, прояПали фишку и отвечают за нее.
| | Страна: (RU) |
| |
| Kosten | Вторник, 06 Января 2015, 17:55 | Сообщение 6 |
|
| Я с форума их в жалобу отправил 3 извещение о том что этот шаблон в паблике и раздается. Не пришло не одного ответа. Даже письма, что ваша жалоба принята и скоро рассмотрения, это извещение должно приходить в течение 5 мин, у меня и за трое суток не пришло, хотя все предоставил в плане исходных материала PSD.
| | Страна: (RU) |
| |
| kredit-oformi | Вторник, 06 Января 2015, 17:59 | Сообщение 7 |
|
| Kosten, Цитата Kosten (  ) у меня и за трое суток не пришло 
| | Страна: (RU) |
| |
| Kosten | Среда, 07 Января 2015, 18:37 | Сообщение 8 |
|
| kredit-oformi, да кажется ясно описал ситуацию.. но это были праздники, все возможно 
| | Страна: (RU) |
| |
