Обрезать комментарий можно вот так:
То есть, если комментарий до 50 символов - оно выведется полностью. Если более 50 знаков - то обрежется, а в конце выставится многоточие.
Но это не решает проблему с безобразным отображением смайлов и картинок, если они попадают в текст информера.... Лучше бы никак не отображались, а просто текстом писались.